Erfahrungen mit comdirect

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Wer eine Bank sucht, bei der man in Europa kostenfrei an Bargeld kommen kann, sollte sich von der Comdirect fernhalten.

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Die comdirect wertet derzeit jeden, der dort seit 6 Monaten kein Konto besessen hat, als Neukunden. Um diese zu erhalten, darf man dort noch nie ein Konto besessen haben.

Letztes Jahr machte ich bei der Girokonto-Aktion mit. Die comdirect nimmt es bei den Bedingungen nicht so genau wie manch andere Bank.

Offenbar profitiert die Bank. Einziger Nachteil bei Comdirect ist das Tagesgeldkonto. Dies kann ich niemanden empfehlen zu nutzen, denn es gibt viel Besseres.

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Von comdirect rate ich dringend ab! Von mir Note 6. Einzige Mankos bei der comdirect sind meiner Meinung nach: Insgesamt ist mein Fazit nach einem Jahr gemischt, weswegen ich 3 von 5 Sternen vergebe.

Das hat mir nicht gefallen - Die Jahressteuerbescheinigung wurde mir nicht postalisch zugestellt, sondern lediglich ins Onlinepostfach gelegt.

Zugegeben nutze ich das Girokonto der comdirect seit Dezember nur als Zweitkonto. Versprechen werden vorbildlich gehalten. Ein interessantes Feature bietet sicher die Option Wechselgeldsparen mit Bonus.

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Das beste Konto mit Top-Konditionen. Der Reihe nach testeten wir die in den Rankings bestplatziertesten Girokonten: Wo sollten wir hingehen, wenn es einmal Probleme oder einfach Redebedarf!

Wir unterhalten dieses Konto seit nunmehr bald drei Jahren. Es vereint die Vorteile einer Direktbank mit denen einer Filialbank.

Ich unterhalte mein Girokonto bei der comdirect seit und nutze es recht intensiv. Ansonsten habe ich bisher noch nicht einen Cent an die comdirect gezahlt.

Man kann kostenlos in den Filialen der Commerzbank Bargeld auf ein Konto bei der comdirect einzahlen entweder am Schalter, oder - wie ich es mache - unkompliziert an Automaten mit Einzahlungsfunktion.

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Mein comdirect Girokonto vereint fast schon ideal die Vorteile von Direkt- und Filialbank. Ich bin mir keiner Verfehlung bewusst.

Ich nutze das Girokonto und das Tagesgeldkonto bei der Comdirect Service: Zu der Zeit war ich in Vietnam. Dass ich eine Zugangsnummer bereithalten muss hat die Comdirekt aufder Hinweisseite "Notfallinformationen" nicht angegeben.

Wenn ich meine Kreditkarte Sperren lasse, muss es schnell gehen. Die Nummer hatte ich nicht dabei. Ich habe dann die allgemeine Service Hotline von Comdirect angerufen und konnte das Konto umgehen ohne Zugangsnummer sperren lassen.

Eben so, wie es sein soll. Die Zinsen des Tagesgeldkontos sind im letzten halben Jahr drastisch gesunken. Ein Punkt, den ich der Comdirect nicht ankreiden kann, denn das ist das alte Leid des Tagesgeldes.

Der Wechselkurs im Ausland ist an der der Commerzbank gekoppelt. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Comdirect, da ich keine Probleme hatte.

Allerdings werde ich nun genau durchrechnen, ob die Angebote so gut sind, wie sie im ersten Augenblick erscheinen.

Der beste Kundenservice, dem ich je begegnet bin mein voller Ernst Seit ca. Die einzige Karte, die ich benutze, ist meine Visa Karte von Comdirect.

Normalerweise kostet das 6,90 Euro. Diese wurden mir aber zweimal aus Kulanz erstattet. Denn mein Prinzip ist keine Schulden zu machen.

Comdirect sieht dies offenbar jedoch nicht als guter Kunde an. Diese Entscheidung beruht auf den Informationen, die Sie uns im Antrag mitgeteilt haben.

Dann bekam ich einen Brief mit folgendem originalem Inhalt: Mit unserem Schreiben vom Dispoeinrichtung war absolut problemlos und der telefonische Kundenservice zuvorkommend - bis April.

Nach nur 4 Monaten wendete sich das Blatt komplett als auf meinem Konto Gelder eingingen, mit den ich nichts anzufangen wusste. Ich verneinte dieses, woraufhin mir sofort mit rechtlichen Schritten gedroht wurde.

Ich beendete das Telefonat. Da ich zwei Konten bei der Bank hatte, fragte ich, ob dieses Auswirkung auf mein zweites Konto habe, was verneint wurde.

Eine separate Kreditkartenabrechnung gibt es auch nicht. Der telefonische Kundenservice war meist ok und freundlich.

Nur bei fachlichen Fragen bzw. Direkte Hilfe gab es kaum, da immer nur der Satz kam: Die comdirect Visa nehme ich im Urlaub auch als Notfall-Kreditkarte mit, falls die Hauptkarte geklaut wird.

Das ist mehr als ehrlich und das habe ich bisher bei keiner anderen Bank so erlebt. Wem der Service einer Direktbank nicht ausreicht, der muss eben zu einer anderen Bank wechseln.

Eine gute Bank Bin seit Kunde bei der comdirect und sehr zufrieden. Ich habe das Konto auch ein ganzes Jahr aktiv genutzt, aber von den angeblichen 50,00 Euro bei Nichtgefallen, keine Spur.

Meinem Bekannten geht es auch so. Folglich ist das die Masche dieser Bank, die Werbeversprechen nicht einzuhalten. Solch einem Geldinstitut sollte man sein Geld nicht mehr anvertrauen.

Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, da ich bis zum jetzigen Zeitpunkt schon bei einigen Banken eine Kreditkarte ohne Probleme erhalten habe, auch bei meiner neuen jetzigen Bank.

Auf einen Rechtsstreit wollte ich mich mit der Bank nicht einlassen. Aus diesem Grund habe ich die Sache bei sich belassen. Ich war schon bei vielen Banken, aber bei keiner so zufrieden wie bei der comdirect.

Dies ist mir heute am Habe ein sogenanntes kostenloses Girokonto, meins war und ist im Minus, aber im Rahmen des Dispos. Hatte EC-Card und Visa.

Alle Begeisterten seien gewarnt! Man kann dort seines Kontos offenbar nicht sicher sein. Komischer Stil, kostenlose Konten, die nichts erwirtschaften, werden wohl einfach rausgekickt.

Wer es nicht glaubt einfach seinen Kurs mit http: Sonst eine super Bank! Es gibt genug Banken und die bewerben sich nicht selber mit - "Beste Bank".

Innovative Bank - sehr empfehlenswert Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der comdirect. Einziger Nachteil aus meiner Sicht ist immer noch die Visakarte, die nach wie vor keine "richtige" Kreditkarte, sondern eine leicht modifizierte Debitkarte ist.

Sehr gut Ich bin mit der Comdirect sehr zufrieden. Ich hatte anfangs ein paar Mal Probleme mit meinem Online-Zugang was aber an mir lag und man hat mir sehr gut und direkt geholfen.

Gehaltseingang war immer vorhanden und auch die Konten wurden aktiv genutzt. Nach mehreren Versuchen telefonisch Informationen zu bekommen, habe ich aufgegeben, weil es der Bank anscheinend egal ist.

Ich habe schon viele Banken gehabt und bin jetzt bei der comdirect gelandet. Alleine schon, dass man die Bank 24 Stunden 7 Tage die Woche erreichen kann, ist super.

Mir haben sie die Visa-Karte am Anfang abgelehnt. Aber nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt, dass sie mich als Kunden erst mal kennenlernen wollen, was ich vollkommen OK fand.

Mittlerweile ist zweimal Gehalt auf dem Konto gelandet und siehe da, die Visa-Karte wurde mir zugeschickt. Also vielen Dank comdirect, weiter so.

Unfreundlich Zuerst das Positive: Jetzt das Negative, was eben nicht jede Bank bietet: Ich hatte gerade zum ersten Mal Kontakt zu dem "Service" von comdirect.

Ich habe noch nie in meinem Leben einen so unfreundlichen Mitarbeiter, schon gar nicht bei Banken, erlebt. Es gibt andere Anbieter, wo die Mitarbeiter netter sind!

Jede mir bekannte Bank macht das besser. Warum hat diese Bank so viele kundenunfreundliche Regelungen aufgestellt anstatt dem Kunden den Umgang mit dem Konto zu erleichtern?

Karten und PINs kamen auch binnen einer Woche. Heute dann der Schock: Aufgrund der bei Google aufzufindenden Erfahrungen mit der gleichen Vorgehensweise erspar ich mir einfach die Nachfrage und werde mich morgen nach einer anderen Bank umsehen.

Da eine Direktbank keinen umfassenden Kundenservice bietet, der Kunde praktisch sein Konto selbst verwaltet, kann meine Beurteilung des Anbieters aufgrund dieser Erfahrung nur negativ ausfallen.

Auf meine schriftliche Nachfrage nach dem Grund erhielt ich folgende knochentrockene Antwort: Solche Kunden wie mich braucht man offenbar nicht.

Aber was seit April passiert, ist nicht mehr plausibel nachzuvollziehen. Mehrere meiner Kunden haben dieses Schreiben zeitgleich erhalten, ebenfalls ohne ersichtlichen Grund.

Sollte man sich nicht gefallen lassen, bei der Vielfalt an Angeboten. Gesagt getan, online beantragt und ab dann ging alles vorbildlich.

Auch der Service der einem Online geboten wird ist sehr empfehlenswert. Insofern Lob an die Comdirect! Der ist aber leider ausgeblieben.

Schade, so stelle ich mir Kundenfreundlichkeit nicht vor. Es ist zwar richtig, dass in den AGB der Absatz Mit meinem Gehaltskonto bleibe ich bei meiner guten alten Hausbank Sparkasse.

Die kennen mich seit 25 Jahren. Die Datenbank werde gerade aktualisiert. Warum schaffen das andere Institute im laufenden Betrieb?

Super Bank mit Top Girokonto bin ich mit einigen Anlagen von der Sparkasse zur comdirect gewechselt. Es hat immer alles bestens funktioniert und die Mitarbeiter der Hotline falls man diese mal gebraucht hat waren immer freundlich, hilfsbereit und sofort auf dem Punkt.

Die Hotline ist nonstop zum Festnetztarif also bei einer Telefonflat kostenlos da. E-Mail-Anfragen wurden stets innerhalb 24 Stunden beantwortet.

Das geht kostenlos und zum Tageskurs. Das ist ein klarer Vorteil zu anderen Direktbanken wie z. Viel Werbung, aber dann Mir ist das Gleiche passiert wie vielen hier.

Note 3 bis 4 Ich war 2,5 Jahre Kunde der comdirect Bank. Was mir gut gefallen hat: Nie Probleme mit den Karten gehabt. Telefonisch meist freundlicher Umgangston.

Was mir nicht gefallen hat: Beim Online Banking braucht man eine gute Lesebrille, da alles nur auf dem halben Bildschirm dargestellt wird.

Das ist ein wirkliches Manko! Zahlungen damit werden sofort abgebucht. Wenn man die Geldautomaten der Volksbanken und Sparkassen benutzt, wird es sehr teuer.

Da ich viel auf dem flachen Land unterwegs bin, ist das ein Problem. Ablehnung Visa Card Mein Antrag wurde zweimal abgelehnt. Einer hat die Visa Monate vor mir erhalten, der zweite hat die Visa unproblematisch vor einigen Tagen erhalten.

Verglichen mit anderen, kleinen Onlinebanken merkt man hier ziemlich schnell, dass ein breiter Kundenstamm vorhanden ist und dass man es mit einem professionellen und benutzerfreundlichen Layout zu tun hat.

Den Kundenservice musste ich bisher noch nicht in Anspruch nehmen, was ich eindeutig auf der Plus-Seite verbuchen kann.

Mir wurden sogar noch hilfreiche Kontowechsel-Unterlagen zugeschickt. Auch meine Nachfragen halfen nichts: Ein Wort zur Sicherheit: Werfen wir einen Blick auf die Benutzerschnittstelle.

In der Bedienung absolut vorbildlich. Denn dort lassen sich kostenlose Bareinzahlungen abwickeln - und das zumeist ganz praktisch am Automaten.

Dieses Merkmal findet sich so bei keiner anderen Direktbank. Die Kreditkarte ist eine Debit-Karte, d. Bargeldabhebungen am Automaten sind mit der Kreditkarte nur im Ausland kostenlos.

Ich kann wirklich kaum klagen, lediglich das fehlende mTAN Verfahren schmerzt ein wenig. Kombiniert die Vorteile einer Direktbank mit denen einer klassischen Hausbank Ich bin bei Comdirect Kunde geworden, als es die Aktion mit der monatlichen Gutschrift von 1 Euro auf das Girokonto gab.

Zuvor war ich jahrelang bei der Sparkasse, die insbesondere durch ihr dichtes Filialnetz punktet. Doch durch die Mitgliedschaft in der Cash Group gibt es auch bei der Comdirect kein Problem mit der Bargeldversorgung.

Dies bedeutet, dass man z. Bargeldeinzahlungen auf das Comdirect-Girokonto in einer Commerzbank-Filiale kostenlos vornehmen kann. Zwar gab es vor einiger Zeit ein Update der Seiten, wirklich verbessert hat sich die Navigation durch die Seiten meiner Meinung nach jedoch nicht.

Schade ist, dass noch immer eine x Nummer verwendet wird. Obwohl ich erst skeptisch war, was die monatliche Gutschrift betrifft, kann ich heute sagen: Service-Anfragen per Kontaktformular wurden meist innerhalb von ein bis zwei Tagen per Mail beantwortet.

Girokonto empfehlenswert Seit nicht ganz 2 Jahren bin ich Kunde bei der comdirect und bin durch und durch zufrieden!

Kostenloses Konto mit fast allem was man braucht Ich benutze das Girokonto der comdirect Bank bereits seit 4 Jahren.

Bei einer falschen Kreditkartenabrechnung wurde mir im Kundenservice sehr freundlich und professionell geholfen, auch wenn die Bearbeitung leider etwas gedauert hatte.

Meiner Meinung nach einziger Minuspunkt: Insgesamt bin ich mit dem Girokonto sehr zufrieden und auch meine ganze Familie und immer mehr Freunde finden auch Gefallen daran.

In diesem Zusammenhang funktioniert auch die Kundenwerbung problemlos: Es lassen sich alle notwendigen Funktionen schnell finden.

Problem daran ist, dass man sich immer mit den von der comdirect Bank vergebenen Login Daten einloggen muss. Neben diesen zwei kleinen negativen Punkten bin ich mit dem Konto jedoch vollkommen zufrieden.

Ich hatte Schwierigkeiten, solche Institute ausfindig zu machen, bzw. Auf die 50 Euro habe ich verzichtet. Diese werden dann an die "Postbox" geschickt - eine Mitteilung per E-Mail geht dann automatisch an eine vorher angegebene Adresse.

Aber auch hier steckt der Teufel im Detail Wer das Konto jedoch aktiv nutzt, sollte damit keine Probleme haben.

Diese Aussage bekam eine Bekannte. Heute wollte ich lediglich ein paar Informationen zu einem Kredit bekommen. Nie wieder werde ich diese Bank empfehlen was wir taten.

Da verdient jemand gutes Geld mit Kunden, verdient noch mehr Geld im Falle des Kredites und geht so mit seinen Kunden um. Das macht doch nichts!

Kein Problem, das Porto ist mit 1,50 Euro zwar mehr als 2,7-mal teurer als anderswo, aber das muss es Ihnen schon Wert sein. Oh, die Karte ist im Deutschlandurlaub abhanden gekommen und Sie brauchen die Ersatzkarte vor Ort - kein Problem, kostet nur 14,90 Euro extra.

Ich solle eine schriftliche Anfrage an die comdirect stellen. Die Antwort auf unsere schriftliche Anfrage erhielten wir per Post nach einer Woche.

Diese Erfahrung soll ihnen aber einmal verdeutlichen, wie comdirect wirklich mit ihren Kunden umgeht.

Wenn in diesem Forum von Kundenservice gesprochen wird, dann zeigt diese Erfahrung, wie schnell sich das Blatt wenden kann. Wir waren bisher auch mit comdirect zufrieden.

Jeder der in Foren schreibt, dass er mit comdirect sehr zufrieden ist, sollte sich die Frage stellen, wie viel Kontakt er mit seiner Bank bisher wirklich hatte.

Sie haben ein Konto und alle notwendigen Karten erhalten. Diese Bank ist aufgrund ihrer Werbung nur viel mehr Schein als Sein.

Ich bin nun seit 4 Jahren bei der Bank und war immer zufrieden. Doch nun habe ich mir ein Girokonto und eine Kreditkarte beantragt.

Mein Vater rief also bei der Bank an ohne Vollmacht , dies war unser Fehler, da das Konto sofort gesperrt wurde, was ich auch voll und ganz verstehen konnte.

Danach setzte ich das formlose Schreiben auf mit der Bitte um Entsperrung meines Kontos. Unterschrift drunter - fertig, dachte ich.

Wer hat nach vier Jahren noch dieselbe Unterschrift? Das Schreiben mit der neuen Unterschrift beansprucht auch wieder einige Tage.

Auch hier kann ich nur Positives berichten. Also alles in allem sehr lobenswert! Sehr empfehlenswertes Girokonto Das Girokonto der comdirect kann ich nur empfehlen.

Sollte man eine leicht zu erratende PIN vergeben haben, so muss eine nicht befugte Person erst einmal die Zugangsnummer kennen, um sich Zugang zum Konto zu verschaffen.

Das Online-Banking gestaltet sich meiner Meinung nach benutzerfreundlich. Es lassen sich mit einem Login sowohl das Girokonto als auch etwa das Tagesgeldkonto verwalten, letzteres ist bis 5.

Umbuchungen erfolgen direkt, sodass es auch hier sehr kundenfreundlich zu bedienen ist. Eine kostenlose Visakarte rundet das Paket ab.

Beachtlich, wie ich finde. Ich kann trotzdem als zufriedener Kunde dieses Konto nur empfehlen. Den Kundenservice musste ich erst einmal in Anspruch nehmen.

Leider ist dies nicht so. Dies finde ich bedauerlich, so musste ich selbst aktiv werden und um Gutschrift und Umstellung auf das neue Kontomodell bitten.

Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungsbedarf. Positiv bewerte ich die neuen erweiterten Hotline-Zeiten, der Kundenservice ist jetzt rund um die Uhr erreichbar.

Diesen Service bietet nicht jede Direktbank. Wobei ich aber wie die Jungfrau zum Kind, Kunde der comdirect Bank wurde.

Ich finde die Leistungen der comdirect Bank eher unterdurchschnittlich. Es gibt nichts, was es nicht bei anderen Online-Banken mit kostenlosem Girokonto auch gibt.

Aber sie ist ebenfalls kostenlos. Worauf ich dagegen wochenlang gewartet habe, war meine EC-Karte, das wichtigste an einem Girokonto!

Nach drei Wochen Warten habe ich mich beim Call-Center gemeldet. Die Mitarbeiterin versprach mir, den Vorgang zu beschleunigen. In diesem Punkt irrte sich die Dame allerdings, ich habe die Karte nachweislich nie mehr als einmal pro Woche genutzt.

Solide Leistung Seit ca. Bislang bin ich rundum zufrieden. Auch das Online-Banking wurde weiterentwickelt. Gesuchte Kontobewegungen lassen sich so bequem und schnell finden.

Werbe-Newsletter kann man empfangen, muss man aber nicht. Ich bin bislang sehr zufrieden. Auch die niedrigen Dispozinsen fallen positiv auf.

Alle wichtigen Funktionen sind leicht auffindbar und logisch erreichbar. So werden Umbuchungen vom Tagesgeldkonto aufs Girokonto sofort verbucht und wertgestellt.

Auch ein Depot wird angeboten, dass ich bislang aber noch nicht nutzte. Zusammenfassend bin ich mit dem Angebot in den meisten Punkten zufrieden und kann es daher weiterempfehlen.

All-inclusive Auf das Girokonto wurde ich vor etwa einem Jahr aufmerksam. Die Anzahl der kostenfreien Geldautomaten ist mit 9.

Beim Einsatz der Visa-Karte wird das Girokonto sofort belastet. Besonders angetan hat es mir das Mobile Banking. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Wie ich vorher den Konditionen entnehmen konnte, ist dieses bedingungslos kostenfrei und wird daher auch rege von mir genutzt. Schade, denn ansonsten war ich eigentlich zufrieden mit der Dienstleistung.

Ist eine Empfehlung Nach meinem Wechsel zur comdirect habe ich mein Verhalten auf Online-Banking umgestellt und siehe da es funktionierte 1.

Den Online-Antrag schnell bearbeitet und ab in die Post damit, dachte ich mir. Ich machte mir demzufolge keine weiteren Gedanken.

Aufgrund der hohen Beliebtheit ist diese Methode jedoch ein beliebtes Angriffsziel von Hackern geworden. Auch hier erfolgt eine Trennung und die TAN ist transaktionsgebunden, sodass dieses Verfahren als besonders sicher gilt.

Kunden, die noch nicht auf ein neues Verfahren umgestellt haben, nutzen nach wie vor die iTAN als Autorisierungsmethode. Der Service ist kostenfrei, muss aber gesondert aktiviert werden.

Auch ein Geldautomatenfinder mit Routenplaner ist Teil des Funktionsumfanges. Diese Funktion ist nur in der App comdirect mobile vorhanden. Im Erfahrungsbericht der Tester wurde unter anderem die gute Erreichbarkeit gelobt.

Kann ich auch Dienstleistungen der Commerzbank nutzen? Die comdirect bank ist eine reine Privatkundenbank. Die comdirect bietet ein Girokonto, das ohne Bedingungen kostenfrei ist.

Insgesamt ist das Angebot der comdirect empfehlenswert und eines der besten auf dem Markt.

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